Politika privatnosti

Terminer je platforma za online zakazivanje za salone koju vodi Čvorište, Svetosavska 3, 18101 Niš (PIB 114833116, MB 28392036). Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i koja prava imaš u vezi sa njima. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Podaci vlasnika salona

Kada registruješ salon na Termineru, prikupljamo podatke potrebne za rad naloga i pružanje usluge:

• email adresu i lozinku (lozinka se čuva isključivo u zaštićenom, heširanom obliku);
• naziv salona i sadržaj koji sam uneseš (usluge, cene, tim, fotografije, kontakt podaci);
• podatke za izdavanje fakture (naziv pravnog lica, adresa, PIB) — ako ih uneseš;
• izdate fakture, koje po zakonu čuvamo 10 godina.

Podaci klijenata salona

Kada klijent zakaže termin na sajtu salona, unosi ime i prezime, broj telefona i, po želji, email adresu. Ove podatke prikuplja salon kod koga se termin zakazuje — salon je rukovalac tim podacima, a Terminer ih čuva i obrađuje u ime salona, isključivo radi:

• evidencije i upravljanja rezervacijama u tom salonu;
• slanja potvrde termina mejlom (ako je email ostavljen), sa linkom za otkazivanje.

Podaci klijenata jednog salona nikada nisu vidljivi drugim salonima ni trećim licima i ne koriste se za marketing.

Gde se podaci čuvaju

Za rad platforme koristimo proverene pružaoce usluga:

• Supabase — baza podataka i prijava, serveri u Evropskoj uniji (Frankfurt, Nemačka);
• Vercel — hosting aplikacije;
• Resend — slanje email potvrda termina.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci naloga i sadržaj salona čuvaju se dok salon ima nalog na Termineru. Salon u svakom trenutku može da obriše podatke svojih klijenata ili zatraži brisanje celog naloga. Fakture čuvamo u zakonskom roku od 10 godina.

Kolačići

Koristimo samo neophodne kolačiće — one bez kojih prijava na nalog ne može da radi. Nemamo marketinške ni analitičke kolačiće trećih strana.

Tvoja prava

Imaš pravo na uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, kao i pravo na prigovor na obradu. Za bilo koje od ovih prava, ili pitanje o ovoj politici, piši na milosevicmihajlo13@gmail.com. Ako je reč o podacima koje si ostavio pri zakazivanju termina, možeš se obratiti i direktno salonu.

Izmene ove politike

Ako se politika bitno promeni, obavestićemo vlasnike salona mejlom. Datum poslednje izmene uvek stoji na vrhu ove stranice.